Proxmox oferuje cztery poziomy subskrypcji, z których każdy jest dostosowany do różnych potrzeb użytkowników.
1. Community
Najprostsza i najtańsza opcja. Subskrypcja Community obejmuje:
- Dostęp do repozytorium Enterprise – stabilnych i przetestowanych aktualizacji.
- Stabilne aktualizacje oprogramowania – gwarancja bezpieczeństwa i stabilności.
Ta subskrypcja jest odpowiednia dla środowisk, które nie wymagają wsparcia technicznego i opierają się na własnych zasobach w zakresie rozwiązywania problemów.
2. Basic
Subskrypcja Basic to krok naprzód dla użytkowników, którzy potrzebują wsparcia technicznego, ale w ograniczonym zakresie. Oferuje:
- Wszystkie funkcje subskrypcji Community.
- Wsparcie techniczne przez portal klienta.
- Trzy zgłoszenia wsparcia (support tickets) na rok.
- Czas reakcji: odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego.
Basic to doskonały wybór dla mniejszych firm lub indywidualnych użytkowników, którzy chcą zapewnić sobie stabilność i bezpieczeństwo,
a jednocześnie mieć dostęp do wsparcia w razie potrzeby.
3. Standard
Subskrypcja Standard jest odpowiednia dla firm, które korzystają z Proxmox VE w środowiskach produkcyjnych. Oferuje:
- Wszystkie funkcje subskrypcji Basic.
- Dziesięć zgłoszeń wsparcia rocznie.
- Szybszy czas reakcji: 4 godziny w dni robocze dla zgłoszeń krytycznych.
- Wsparcie zdalne (Remote Support) za pośrednictwem SSH.
- Offline subscription key activation – możliwość aktywacji klucza bez połączenia z Internetem.
To opcja idealna dla średnich firm, które potrzebują bardziej zaawansowanego wsparcia technicznego.
4. Premium
Najbardziej rozbudowana opcja, przeznaczona dla środowisk krytycznych. Subskrypcja Premium obejmuje:
- Wszystkie funkcje subskrypcji Standard.
- Nielimitowaną liczbę zgłoszeń wsparcia.
- Jeszcze szybszy czas reakcji: 2 godziny w dni robocze dla zgłoszeń krytycznych.
Premium to najlepszy wybór dla dużych firm i organizacji, które wymagają najwyższego poziomu wsparcia i dostępności.