30 minut
czas reakcji na incydent
SLA do 2 h
usunięcie awarii (Enterprise)
24/7/365
monitoring w Amazon CloudWatch
od 2018 roku
utrzymujemy środowiska produkcyjne

Czym jest administracja AWS (AWS managed services)?

Administracja AWS (ang. AWS managed services) to model, w którym zewnętrzny zespół przejmuje bieżące zarządzanie infrastrukturą chmurową Amazon Web Services — od monitoringu, przez bezpieczeństwo, po rozliczenia. Zamiast zatrudniać etatowego specjalistę, firma płaci stały miesięczny abonament i otrzymuje zdefiniowany czas reakcji oraz SLA. W Black Rack administracja AWS obejmuje:

  • monitoring zasobów 24/7/365 (Amazon CloudWatch, alarmy e-mail, push, telefon i SMS),
  • zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami (AWS IAM, AWS Organizations, MFA, zasada najmniejszych uprawnień),
  • kopie zapasowe i Disaster Recovery z uzgodnionymi parametrami RTO/RPO (AWS Backup, snapshoty EBS, wersjonowanie S3),
  • aktualizacje, patching i hardening instancji EC2 oraz baz danych RDS,
  • kontrolę i optymalizację kosztów: Cost Explorer, AWS Trusted Advisor, right-sizing, Reserved Instances i Savings Plans,
  • automatyzację środowiska w modelu Infrastructure as Code (Terraform, AWS CloudFormation).

Administrator AWS to specjalista, który projektuje, konfiguruje i utrzymuje zasoby w chmurze Amazona oraz odpowiada za ich bezpieczeństwo, dostępność i koszty. W Black Rack te zadania realizuje zespół — masz dostęp do kompetencji SysOps, DevOps i FinOps w cenie jednego abonamentu.

Zakres opieki nad środowiskiem AWS

Sześć obszarów odpowiedzialności: monitoring, bezpieczeństwo, backup, koszty, automatyzacja i migracja.

Monitoring 24/7 i reakcja na incydenty

Każde środowisko podpinamy pod Amazon CloudWatch i własny system alertowy. Anomalie wykrywamy, zanim staną się awarią: rosnące zużycie CPU, kończące się miejsce na wolumenach EBS, błędy 5xx na load balancerze. W pakietach Business+ i Enterprise reagujemy całodobowo — w 30 minut, 365 dni w roku.

Bezpieczeństwo i zarządzanie dostępami (IAM)

Porządkujemy konta według AWS Organizations, wdrażamy MFA i politykę najmniejszych uprawnień w IAM, włączamy Amazon GuardDuty i Security Hub. Po pierwszym miesiącu otrzymujesz raport z audytu bezpieczeństwa z listą zamkniętych podatności.

Backup i Disaster Recovery

Konfigurujemy AWS Backup i snapshoty EBS zgodnie z uzgodnionym RTO/RPO, a kopie krytycznych danych replikujemy do drugiego regionu (np. eu-central-1 → eu-north-1). Raz na kwartał wykonujemy test odtworzeniowy — backup, którego nikt nie odtwarzał, nie jest backupem.

Optymalizacja kosztów AWS (FinOps)

Co miesiąc analizujemy rachunek w Cost Explorer i rekomendacje Trusted Advisor: right-sizing instancji, Spot Instances, zakup Reserved Instances lub Savings Plans, polityki cyklu życia S3. W typowym nieoptymalizowanym środowisku znajdujemy 20–40% oszczędności.

Automatyzacja i Infrastructure as Code

Środowisko opisujemy w Terraform lub AWS CloudFormation, dzięki czemu każda zmiana jest wersjonowana, powtarzalna i odtwarzalna w kilkanaście minut. To fundament Disaster Recovery i szybkiego stawiania środowisk testowych.

Migracja do AWS

Przenosimy systemy z serwerów dedykowanych i innych chmur według metodyki AWS Migration Acceleration Program: analiza TCO, wybór strategii 6R, budowa Landing Zone, migracja i optymalizacja powdrożeniowa. Przestój nie przekracza uzgodnionego okna serwisowego.

Usługi AWS, które obsługujemy

Od serwerów EC2 i baz RDS, przez kontenery i serverless, po CDN, pocztę i usługi AI.

Amazon EC2

Serwery wirtualne: dobór typów instancji, autoskalowanie, patching.

Amazon RDS

Zarządzane bazy MySQL, PostgreSQL i MariaDB: parametryzacja, repliki, backupy.

Amazon S3

Przechowywanie obiektowe, polityki cyklu życia, hosting statyczny.

Amazon ECS

Orkiestracja kontenerów Docker, wdrożenia bez przestojów.

AWS Lambda

Funkcje serverless, integracje zdarzeniowe, kontrola kosztów wywołań.

Amazon CloudFront

CDN: dystrybucje, certyfikaty, cache, ochrona WAF.

Amazon SES

Wysyłka transakcyjna e-mail, DKIM/SPF/DMARC, reputacja nadawcy.

Amazon Bedrock i Polly

Usługi generatywnej AI i Text-to-Speech w Twojej architekturze.

Sieci i dostęp

VPC, Route 53, Elastic Load Balancing i AWS Direct Connect.

Cennik

Cennik administracji AWS

Prosty abonament miesięczny na środowisko AWS — bez ukrytych kosztów, z jasnym SLA. Środowisko = jedno konto AWS do 15 aktywnych zasobów (instancje EC2, bazy RDS, klastry ECS). Większe środowiska wyceniamy indywidualnie. Wszystkie ceny netto.

Start

od 400 zł / środowisko / msc

  • Do 0,5 h prac administratorskich / msc
  • Monitoring: e-mail i push
  • Czas reakcji: 4 h
  • SLA usunięcia awarii: 6 h
  • Prace zlecone: podjęcie do 5 dni rob.
Wybierz Start

Business

od 550 zł / środowisko / msc

  • Do 1 h prac administratorskich / msc
  • Monitoring: e-mail i push
  • Czas reakcji: 2 h
  • SLA usunięcia awarii: 4 h
  • Prace zlecone: podjęcie do 2 dni rob.
  • Miesięczny raport kosztów AWS
Wybierz Business

Business+

od 749 zł / środowisko / msc

  • Do 1,5 h prac administratorskich / msc
  • Monitoring: e-mail, push i telefon
  • Czas reakcji: 30 min (24/7: 2 h)
  • SLA usunięcia awarii: 4 h
  • Prace zlecone: podjęcie w 1 dzień rob.
  • Pakiet 24/7 w cenie
  • Raport kosztów AWS + rekomendacje
  • Backup zewnętrzny 100 GB (poza AWS)
Wybierz Business+

Enterprise

od 849 zł / środowisko / msc

  • Do 3 h prac administratorskich / msc
  • Monitoring: e-mail, push, telefon i SMS
  • Czas reakcji: 30 min (także 24/7)
  • SLA usunięcia awarii: 2 h
  • Prace zlecone: podjęcie w 6 godzin
  • Pakiet 24/7 w cenie
  • Raport kosztów + wdrożenie optymalizacji
  • Backup zewnętrzny 200 GB (poza AWS)
Wybierz Enterprise

Etatowy administrator czy outsourcing administracji AWS?

Kryterium Etat (DevOps/SysOps) Administracja AWS w Black Rack
Koszt miesięczny 12 000–18 000 zł od mid + rekrutacja od 400 zł netto / środowisko
Dostępność 8 h/dzień, urlopy i L4 24/7/365 (Business+ i Enterprise)
Zakres kompetencji 1 osoba zespół: SysOps, DevOps, FinOps, bezpieczeństwo
Czas startu 2–3 miesiące rekrutacji przejęcie środowiska w 5 dni roboczych
Ciągłość wiedzy odchodzi z pracownikiem dokumentacja + IaC w repozytorium klienta

Dla firm, które potrzebują szerszego wsparcia niż sama chmura, łączymy administrację AWS z outsourcingiem IT i opieką nad infrastrukturą lokalną.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Najczęstsze pytania o administrację AWS dotyczą zakresu usługi, kosztów, lokalizacji danych i migracji.

Administracja AWS polega na bieżącym zarządzaniu zasobami chmury Amazon: monitoringu 24/7, aktualizacjach, kopiach zapasowych, zarządzaniu dostępami IAM i kontroli kosztów. Klient płaci miesięczny abonament, a odpowiedzialność za stabilność środowiska przejmuje zespół administratorów o określonym SLA.

Administrator AWS to specjalista utrzymujący infrastrukturę w chmurze Amazon Web Services: konfiguruje usługi (EC2, RDS, S3, VPC), zarządza bezpieczeństwem i uprawnieniami, monitoruje wydajność oraz optymalizuje koszty. W modelu managed services rolę tę pełni zewnętrzny zespół.

W Black Rack administracja AWS kosztuje od 490 zł netto miesięcznie za środowisko (pakiet Start, reakcja 4 h) do 1 190 zł netto z opieką 24/7, reakcją w 30 minut i SLA 2 h (Enterprise). Do tego dochodzi rachunek za zasoby płacony bezpośrednio do AWS w modelu pay-as-you-go.

Tak. AWS ma w Europie 8 regionów, m.in. Frankfurt (eu-central-1), Sztokholm (eu-north-1), Irlandię (eu-west-1) i Zurych (eu-central-2). Dane polskich firm mogą być przechowywane wyłącznie w regionach UE, co ułatwia zgodność z RODO.

Migracja przebiega w 5 krokach: audyt i analiza TCO, wybór strategii 6R, budowa Landing Zone, przeniesienie systemów i optymalizacja powdrożeniowa. Standardowa migracja pojedynczej aplikacji trwa 2–6 tygodni; termin przestoju uzgadniamy z wyprzedzeniem.

Administracja AWS to utrzymanie i bezpieczeństwo istniejącego środowiska w stałym abonamencie. Usługi DevOps koncentrują się na automatyzacji procesu wytwarzania oprogramowania: pipeline CI/CD, konteneryzacji i wdrożeniach. W Black Rack obie usługi się uzupełniają.